Inscription et connexion au casino Candyspinz

Créez votre compte Candyspinz

Commencez l’inscription sur notre site en sélectionnant « S’inscrire », puis saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe. Après ces premières étapes, vous pouvez renseigner vos informations personnelles et commencer à jouer.

L’inscription prend moins d’une minute sur chaque appareil pris en charge, ce qui vous permet de passer rapidement de la création du compte au site.

Une fois connecté, utilisez les sections Portefeuille et Sécurité pour modifier les paramètres de votre profil. Vous n’avez pas besoin de confirmer immédiatement votre adresse e-mail. Après l’inscription, nous mettons en place une mission d’accueil spéciale qui vous permet de gagner des pièces lorsque vous décidez de vérifier vos coordonnées.

Comment accéder à mon profil Candyspinz ?

Cliquez sur « Se connecter » dans le coin supérieur droit du site Candyspinz. Connectez-vous avec l’adresse e-mail et le mot de passe de votre compte, puis cliquez sur l’icône utilisateur pour ouvrir votre tableau de bord.

Le tableau de bord regroupe les principales options du compte au même endroit :

• Profil – Consultez votre classement de joueur ou mettez à jour vos informations personnelles.
• Portefeuille – Définissez la devise de votre compte et consultez les limites de transaction.
• Historique – Consultez votre activité sur Candyspinz.
• Amis invités – Consultez les parrainages et invitations que vous avez envoyés.
• Centre d’aide – Trouvez des réponses à vos questions concernant votre compte.

Si vous utilisez Candyspinz sur un ordinateur partagé, pensez à cliquer sur « Se déconnecter » avant de partir. La session sera ainsi fermée et la personne suivante utilisant l’appareil ne pourra pas ouvrir directement votre profil.

Que faire si j’oublie mon mot de passe Candyspinz ?

Avant de lancer une réinitialisation du mot de passe, utilisez l’icône en forme d’œil pour vérifier ce qui est saisi dans le champ du mot de passe. Un caractère incorrect ou un espace passé inaperçu peut suffire à empêcher la connexion. Vérifiez également la touche Verr. Maj et la disposition actuelle du clavier.

Si le mot de passe ne fonctionne toujours pas, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ». Un lien de réinitialisation sera envoyé sous quelques minutes à l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte Candyspinz.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à mon compte Candyspinz ?

Si Candyspinz ne vous permet pas de vous connecter, regardez d’abord le message affiché sur la page. Il indique souvent directement l’origine du problème. Voici les solutions à essayer pour les erreurs de connexion les plus courantes :

• La page se recharge en boucle ou se bloque. Supprimez le cache et les cookies du navigateur, puis ouvrez de nouveau Candyspinz.
• La récupération du mot de passe échoue. Contactez l’assistance Candyspinz pour obtenir de l’aide afin de récupérer l’accès à votre compte.
• Il y a eu trop de tentatives de connexion. Attendez environ 15 minutes. Une fois le blocage temporaire levé, essayez de vous connecter à nouveau.

Si cela ne résout pas le problème, ouvrez le chat en direct et expliquez ce qui se passe lorsque vous essayez de vous connecter. L’équipe d’assistance peut examiner le problème d’accès et vous aider également pour les demandes liées à la vérification ou aux bonus du compte.

FAQ

Candyspinz me déconnecte-t-il automatiquement ?

Oui. Votre session expirera et vous serez automatiquement déconnecté. Vous pouvez enregistrer vos identifiants dans votre propre navigateur pour vous connecter plus rapidement. Toutefois, n’enregistrez jamais vos identifiants sur l’appareil d’une autre personne et déconnectez-vous toujours après avoir utilisé un appareil public.

Puis-je utiliser mon compte pendant la vérification ?

Oui, vous pouvez continuer à recevoir des bonus et à jouer à vos jeux préférés. Les retraits restent indisponibles jusqu’à la fin de la vérification.

Puis-je rouvrir un compte Candyspinz fermé ?

Si votre compte a été temporairement bloqué ou fermé volontairement, vous pouvez demander à notre équipe d’assistance multilingue de le rouvrir via le chat en direct ou par e-mail. Vous devrez de nouveau vérifier votre identité.