Registo e início de sessão no Candyspinz Casino

Crie a sua conta Candyspinz

Inicie o registo no nosso site selecionando «Registar», introduza o seu endereço de e-mail e crie uma palavra-passe. Depois destes passos básicos, pode preencher os seus dados pessoais e começar a jogar.

O registo demora menos de um minuto em qualquer dispositivo compatível, permitindo passar da criação da conta para o site sem um processo demorado.

Depois de entrar, utilize as secções Carteira e Segurança para ajustar as definições do seu perfil. Não precisa de confirmar imediatamente o seu e-mail. Após o registo, configuramos uma missão especial de integração que lhe permite ganhar moedas quando decidir verificar os seus dados de contacto.

Como acedo ao meu perfil Candyspinz?

Clique em «Iniciar sessão» no canto superior direito do site Candyspinz. Entre com o e-mail e a palavra-passe da sua conta e, em seguida, clique no ícone de utilizador para abrir o painel.

O painel reúne as principais opções da conta num só local:

• Perfil – Consulte a sua classificação de jogador ou atualize os seus dados pessoais.
• Carteira – Defina a moeda da sua conta e consulte os limites das transações.
• Histórico – Consulte a sua atividade na Candyspinz.
• Amigos convidados – Consulte as referências e os convites que enviou.
• Centro de Ajuda – Encontre respostas às suas perguntas sobre a conta.

Se utilizar a Candyspinz num computador partilhado, lembre-se de clicar em «Terminar sessão» antes de sair. Isto encerra a sessão para que a pessoa seguinte a utilizar o dispositivo não possa simplesmente abrir o seu perfil.

O que devo fazer se me esquecer da palavra-passe da Candyspinz?

Antes de iniciar a reposição da palavra-passe, utilize o ícone do olho para ver o que está introduzido no campo da palavra-passe. Um carácter incorreto ou um espaço não detetado pode ser suficiente para impedir o início de sessão. Verifique também a tecla Caps Lock e a disposição atual do teclado.

Se a palavra-passe continuar a não funcionar, clique em «Esqueceu-se da palavra-passe?». Dentro de alguns minutos, será enviado um link de reposição para o endereço de e-mail registado na sua conta Candyspinz.

Porque não consigo iniciar sessão na minha conta Candyspinz?

Se a Candyspinz não permitir o início de sessão, veja primeiro a mensagem apresentada na página. Muitas vezes, ela indica diretamente o problema. Estas são as soluções que vale a pena experimentar para os erros de início de sessão mais comuns:

• A página continua a recarregar ou bloqueia. Elimine a cache e os cookies do navegador e volte a abrir a Candyspinz.
• A recuperação da palavra-passe falha. Contacte o apoio da Candyspinz para obter ajuda a recuperar o acesso à conta.
• Houve demasiadas tentativas de início de sessão. Aguarde cerca de 15 minutos. Assim que o bloqueio temporário for removido, tente iniciar sessão novamente.

Se isso não resolver o problema, abra o chat ao vivo e explique o que acontece quando tenta iniciar sessão. A equipa de apoio pode analisar o problema de acesso e também ajudar com pedidos da conta relacionados com verificação ou bónus.

FAQ

A Candyspinz termina a minha sessão automaticamente?

Sim. A sua sessão irá expirar e será terminada automaticamente. Pode guardar os seus dados de acesso no seu próprio navegador para iniciar sessão mais rapidamente. No entanto, nunca guarde os seus dados de acesso no dispositivo de outra pessoa e termine sempre a sessão depois de utilizar um dispositivo público.

Posso utilizar a minha conta enquanto a verificação está em curso?

Sim, pode continuar a receber bónus e a jogar os seus jogos favoritos. Os levantamentos permanecem indisponíveis até a verificação estar concluída.

Posso reabrir uma conta Candyspinz encerrada?

Se a sua conta tiver sido temporariamente bloqueada ou encerrada voluntariamente, pode pedir à nossa equipa de apoio multilingue que a reabra através do chat ao vivo ou por e-mail. Terá de verificar novamente a sua identidade.